TalkTalk Broadband review: Bazı rakipsiz fiyatlar, ancak ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz

TalkTalk, İngiltere’nin en büyük ISS’lerinden biridir. BT, Sky veya Virgin kadar büyük değil, ancak yaklaşık dört milyon abonesiyle hala popüler bir sağlayıcı.

Standart bir ADSL2 + servisi, ortalama 36Mbits / sn hızında fiber optik bir bağlantı ve reklamı yapılan ortalama 63Mbits / sn hıza yükselen bir "Speed ​​Boost" fiber paketi gibi iyi bir genişbant paket seçimi sunar.

Son zamanlarda, şirket aynı zamanda bazı alanlarda G. hızlı hizmetler vermeye başladı; EE'de olduğu gibi, Faster 150 ve Faster 300 fiber olarak adlandırılan iki katman vardır. İsimler biraz arsızdır, çünkü ortalama hızlar 140Mbits / sn ve 290Mbits / sn.

En iyi ucuz genişbant fırsatlar İngiltere: Bugün ucuz bir genişbant paketi kazanın

Genişbant servislerinize ek olarak, aylık 10 £ karşılığında herhangi bir pakete sınırsız İngiltere mobil ve sabit hat araması ekleyebilirsiniz, ve yazarken bunu ayda 7.50 £ 'a düşürmek için bir anlaşma yapılabilir.

ayda 4 £ 'dan başlayan teklifler de var. Temel bir set üstü kutu ücretsizdir veya canlı TV'yi kaydetmek, duraklatmak ve geri almak için 300 GB saklama alanı olan oldukça iyi bir çift tunerli YouView ünitesi için £ 50 ödemeyi seçebilirsiniz.

Kutuyu aldıktan sonra, aylık £ 7'lik bir abonelik size çeşitli popüler kanalları sağlarken, aylık £ 12'lik paket ise Sky One, Fox ve diğerlerini ekler. Sky Sports, Sky Cinema ve diğer çeşitli paketler de ucuz olmasa da eklenebilir.

TalkTalk Sınırsız Geniş Bant

TalkTalk’ın Sınırsız Geniş Bant paketi, ortalama 11Mbit / sn indirme hızı vaad eden bir ADSL2 + hizmetidir. Yeterince iyi olabilecek birçok insan için: uygulama ve TV şovları indirmek için sorun olmaz ve Netflix ve diğer kaynaklardan HD video akışı bile yapabilirsiniz. 4K video için Netflix en az 25Mbits / sn bağlantı önerir.

Her şey, iki yıllık bir kontratı yapmaya istekli olduğunuz sürece, her ay için £ 20 ile oldukça rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılıyor. On sekiz aylık ve 12 aylık kontrat mevcut, ancak ayda 27 sterline çok daha dik.

Yine de, veri sınırı yoktur ve TalkTalk’a göre, video akışını önceliklendirmek dışında trafik yönetimi yoktur, bu nedenle çift tarama yapıyorsanız gösterilerinizde kekemelik olmamalıdır.

Bölgenizdeki en iyi TalkTalk fırsatlarını karşılaştırın

TalkTalk Sınırsız Fiber Geniş Bant

TalkTalk’ın giriş seviyesi fiber optik servisi, ortalama 36Mbit / sn hıza sahip olduğunu iddia ediyor. Manşet fiyatı dahil olmak üzere ayda 23.50 £ olan manşet fiyatı, kesinlikle başka bir yerde ödeyeceğinizden daha düşüktür - bu oranı almak için iki yıllık bir sözleşmeye kaydolmanız gerekirken, 18 aylık ve 12 aylık seçenekler ayda en dik £ 33,50 ile gelir. ADSL hizmetinde olduğu gibi, kapak veya trafik şekillendirme politikaları yoktur.

Ayda 26 £ karşılığında alternatif olarak aynı hizmet olan ancak ilan edilen ortalama 63Mbits / sn'lik “Hız Artırma” seçeneğini seçebilirsiniz.

Her iki durumda da, kurulum ücreti alınmaz ve TalkTalk, aylık ücretinizin bu iki yıl boyunca artmayacağını garanti eder. Dahası, bu paketler TalkTalk'un hiç de fena olmayan Wi-Fi Hub'ını içeriyor: zevkle tasarlandı ve hem mükemmel Wi-Fi hızları hem de dört Gigabit Ethernet portunun tam bir tamamlayıcısı sunuyor.

TalkTalk Faster 150 ve 300 Fiber Geniş Bant

EE gibi, TalkTalk kısa süre önce G.fast servislerini piyasaya sürmeye başladı ve evinize yeni kablolar bağlamanıza gerek kalmadan normal fiberden çok daha yüksek hızlar sağladı. TalkTalk coyly, bu hizmetlerin şu anda yalnızca “İngiltere şehirlerinin bir seçiminde” kullanılabildiğini söylüyor, ancak henüz tam olarak bulamıyorsanız, kapsamın önümüzdeki iki yıl boyunca genişlemesini bekleyebilirsiniz.

Faster 150 Fibre paketi, kısıtlama veya kullanım sınırlaması olmadan 140Mbit / sn'lik ortalama indirme hızını, hat kiralama ve ekipmanı da dahil olmak üzere ayda £ 40'a vaat ediyor. Daha hızlı olan 300 servis az ya da çok, ayda £ 50 için 290Mbit / sn'ye çıkar. TalkTalk'un düzenli fiber tekliflerinden farklı olarak, bu sözleşmeler iki yıl boyunca sizi kilitlemiyor - standart uzunluk biraz daha makul 18 ay.

En hızlı bağlantıyı arıyorsanız, Virgin Media'nın Vivid 350 servisinin ortalama TalkTalk paketinden% 20 daha hızlı olduğunu ve ortalama 362Mbit / sn'lik bir hıza sahip olduğunu unutmayın; on iki aylık taahhüt. Ancak, Virgin'in yükleme hızı, TalkTalk'un 40Mbits / sn'ye karşılık 21Mbits / sn'de daha yavaş.

TalkTalk genişbant fiyatları ve paketleri

	TalkTalk Sınırsız Geniş Bant	TalkTalk Sınırsız Fiber Geniş Bant	TalkTalk Sınırsız Fiber Hızı Yükseltme	TalkTalk Faster 150 Fiber	TalkTalk Faster 300 Fiber
Hat kiralama dahil aylık fiyat	£20	£23.50	£26	£40	£50
Kurulum ücreti	Yok	Yok	Yok	Yok	Yok
Reklamı hız	11Mb / sn	35Mbits / sn	63Mbits / sn	140Mbits / sn	290Mbits / sn
Kullanım ödeneği	Sınırsız	Sınırsız	Sınırsız	Sınırsız	Sınırsız
Sözleşme uzunluğu	24 ay	24 ay	24 ay	18 ay	18 ay

TalkTalk genişbant: Kapsam

TalkTalk’ın fiber optik bağlantıları BT Openreach’ten kiralandı. BT'den fiber geniş bant alabilirsiniz, bu nedenle, bunu TalkTalk'tan alabilirsiniz ve bu ülkenin büyük bir bölümünü kapsar. G. kontrastlı hızlı servisler şu anda kesin olarak belirli alanlarla sınırlıdır ve şu anda bunları TalkTalk'tan tam olarak alabilecek hiçbir yetkili harita yoktur.

Bölgenizde hangi hizmetleri sunduğunuzu kolayca öğrenebilirsiniz, ancak uygunluk kontrolünü kullanarak ne kadar hız beklemeniz gerektiğini bulabilirsiniz.

TalkTalk genişbant: Performans ve müşteri hizmetleri

Ofcom, Kasım 2017'de ISS'nin son incelemesini yayınladı ve TalkTalk’un notları karışık oldu. ADSL servisi ortalama 11 MB / sn indirme hızı iddia etse de, Ofcom 24 saatlik bir sürede en iyi ortalama 10,2 Mb / sn hızını, bazen de 7,8 Mb / sn'ye kadar düşüyor. Bu, en büyük ISS'ler arasında en yavaş ADSL2 + teklifini yapar.

Standart 36Mbits / sn fiber hizmetinde işler daha iyiydi. İşte TalkTalk, iyi bir günde ortalama 34.5Mbit / sn ve hiçbir zaman 30.1Mbit / sn'nin altına düşmedi. Bu, diğer ana sağlayıcılarla çok iyi karşılaştırıyor: bazıları daha hızlı, bazıları yüzde birkaç yavaş, daha fazla bıyık, ancak genel olarak hiçbir fark görmeyeceksiniz.

Ancak 63Mbits / sn fiber paketinde, TalkTalk'un indirme hızı bir kez daha endüstrinin en düşük seviyesindeydi. En iyi 24 saatlik ortalama sadece 58.2Mbits / sn idi ve bir gün boyunca en az 49Mbits / sn indirme hızında sadece 53.3Mbits / sn idi. Karşılaştırma için, EE'nin eşdeğer servisi en iyi gününde ortalama 64.9Mbits / sn'dir ve bir kez asla 55.2Mbits / sn'nin altına düşmemiştir.

Bunlar pek gösterişli sonuç olmasa da, onları perspektifte tutmaya değer. Bahsettiğimiz hızlar akış ve web taraması için kesinlikle yeterince hızlı ve gerçek dünyada kullanımda TalkTalk ve diğer ISS'ler arasındaki pratik farkları tespit etmeniz çok düşük.

Belki de daha büyük bir endişe, müşteri memnuniyetidir. Ofcom’un Mayıs 2018’de yayınlanan en son tüketici raporu, TalkTalk müşterilerinin sektördeki en az memnun olduğunu buldu: yalnızca% 72’si genel hizmetten memnun olduklarını, diğer tüm sağlayıcıların% 80’i veya üzerinde olduğunu belirtti.

Nitekim, TalkTalk müşterilerinin% 18'i geçtiğimiz yıl ISS'ye şikayette bulunmalarına neden olduğunu - diğer sağlayıcılardan daha fazla olduğunu - ve sadece% 40'ı şikayetlerinin işleme şeklinden memnun olduklarını söyledi. Yine, bu herhangi bir UK ISS'nin en düşük puanıdır.

TalkTalk genişbant incelemesi: Karar

TalkTalk'un açıkça eksiklikleri var. Beklenmedik hızlar, iffy müşteri hizmetleri puanları ve iki yıllık varsayılan bir kilitleme özelliği, diğer ISS'lerin yanında belirgin bir şekilde görünmez görünmesini sağlar.

Öyle olsa bile, gözleriniz açıkken onlara girdiğiniz sürece, bazı sözleşmeleri çok caziptir. 63Mbits / sn fiber paketi, ilan edilen hızıyla tam olarak yayınlanmasa da, ayda 26 £ karşılığında başka bir yere ulaşmadan daha iyidir. Unutmayın, kurulum ücreti yok ve oldukça iyi TalkTalk Wi-Fi Hub, her şeyin mümkün olduğunca çabuk hareket etmesini sağlıyor.

Bunların hiçbiri TalkTalk'u ISS'nin ilk tercihi yapmaz, ancak bütçenizi gözetirseniz ve uzun bir taahhütten korkmazsanız, zekice bir seçim olabilir.