'Da kaybolmasını önlüyor Apple'ın yeni kayıt aracı, iMessage'ların limboda kaybolmasını engelliyor

Apple, eski iPhone kullanıcılarının şirketin iMessage servisi tarafından gönderilen mesajlarını almaları için basit bir yol sunuyor.

Sorun, SIM kartlarını veya telefonlarını aktaran eski iPhone kullanıcılarını etkiliyor. Apple olmayan bir telefona numara. IPhone'larını kendi iPhone'larının SMS (Kısa Mesaj Servisi) sunucularından ziyade iMessage yoluyla metin mesajlarını yönlendirmek için kurmuşlarsa, kendi iPhone'larını terk ettikten sonra bu kişilerden kısa mesajlar alamıyorlardı.

Etkilendi Mesajlar, Apple'ın kendine ait iMessage servisi aracılığıyla yönlendirilmeye devam etti. Bu mesajlar, doğrudan Apple'ın telefon numarasıyla bağlantılı olan belirli bir numaraya gönderdiği numara yerine doğrudan telefon numarasına bağlı olan belirli bir cihazla gönderilir. IMessage sadece iOS cihazlarla çalıştığından, bu mesajlar Apple olmayan telefonlara ulaşmaz.

Sorunu çözmek için Apple daha önce etkilenen telefon numarasını iMessage hizmetinden çıkarmayı önerdi, ancak eski iPhone için self-servis yöntemi sağlamadı kullanıcılar bunu yapmak için. Telefon numarasının bağlantısını kaldırmak için, kullanıcıların SIM'lerini eski iPhone'larına geri yüklemeleri ve servisi telefonun ayarlarında manuel olarak kapatmaları istenmiştir. Eski iPhone'larına artık erişimi olmayan kullanıcıların Apple desteğini aramaları istendi.

Pazar günü şirket, telefon numaralarını girerek ve kısa bir bekleyişten sonra kullanıcıların telefonlarını iMessage servisinden çıkarmasına olanak tanıyan bir Web formu yayınladı. Apple

Apple artık eski iPhone kullanıcılarının telefon numaralarını kolayca iMessage'dan kaydetmelerini sağlıyor.

Kaybolan mesajların sorunu, Apple'ın 2011'de piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra iMessage hizmetinin eski kullanıcılarını sıkıntıya soktu ve birçok çevrimiçi şikayette bulundu.

Mayıs ayında bu yıl Mayıs ayında eski iPhone sahibi Adrienne Moore'a bir sınıf eylemi bile göndermesi istendi. Kaliforniya'da Apple aleyhine dava. IPhone 4'ünü bir Samsung Galaxy S5 ile değiştiren Moore, Apple'ın tüm metin mesajlarını almasını engelleyeceğinden, kullanıcılar ve onların hücresel sağlayıcıları arasındaki sözleşmelerle “endişe verici” müdahale ettiğini iddia etti.

5 milyon ABD Dolarını aşan zararların yanı sıra ayrıca, Apple'ın iMessage hizmetini düzeltmesi ve Moore'a ve aynı sorundan etkilenen diğer tüm yeni ve kısa metin mesajlarını göndermeye başlaması için zorunlu bir ihtiyati tedbir istemektedir.

Dava devam ediyor ve Yargıç Lucy Koh, Apple ve Samsung arasındaki patent davaları ile uğraşmak için takımın üstünde başkanlık yapıyor.