Avast kullanıcıları neden burada,

Intel mikroişlemcili bir PC'de Avast'ın antimalware çözümüne sahip olan kullanıcılar, Windows 10 Yıldönümü Güncelleştirmesi'ni yüklerken Blue Screens of Death (BSOD) bildiriyorlar.

(8/5/2016 Güncelleştirmesi: Avast, burada belirtildiği gibi, sorunu çözdüğü görülen bir yama yayınladı.)

Avast kullanıcıları, AU işlemi başlatıldığında, PC'nin "ele alınmayan bir sistem iş parçacığı istisnası" hatasıyla sonuçlanacağını bildiriyor. Sistem daha sonra Windows'un önceki sürümüne döner, kullanıcıyı güncellemeyi yeniden yüklemeye zorlar (daha önce bir USB çubuğuna yüklememişlerse) ve güncelleme işlemini yeniden başlatır. Avast'ı çalıştıran bir makinem var ve ben de diğerleriyle aynı deneyimi yaşadım.

[Ekstra okuma: En iyi Windows 10 püf noktaları, ipuçları ve tweaks]

Neden bu önemli: Her yeni kodun hataları tanıtmak için potansiyel ve AU gerçekten büyük bir kod parçasıdır. Insider'ın arkasındaki amaç, halkın karşılaştığı tüm bu hataları çözmek için uğraşmak, ancak Avast'ın mühendisleri bir şeyleri kaçırmış gibi görünüyor. Neyse ki, Windows zaten kötü amaçlı yazılım koruması sağlarken, Avast bir şeyler sıralar.

Neler oluyor ve nasıl düzeltileceği

Şikâyetler biriktikçe Avast, destek forumlarında sorunu kabul etti. Kullanıcıların ve Avast'ın gönderdiği yayınlara dayanarak, Avast, AU ve Intel'in sanallaştırma teknolojisi arasında, sanallaştırma devre dışı bırakılmış olsa bile, bir çeşit anlaşmazlık gibi görünüyor. Etkilenen ürünler arasında Yüzey Kitabı ve Yüzey Pro 4 sayılabilir. Ayrıca, etkilenen Intel Core çiplerinin üzerine Avast çalıştıran herhangi bir tablet ya da dizüstü bilgisayar da var.

“… [T] o gerçekten sadece son kuşakta ortaya çıkıyor gibi görünüyor. Avast için bir kalite güvence direktörü olan Petr Chytil, Avast destek forumuna yazdı. “Önceki Intel Core İşlemciler nesiller iyi. Dahası, Win 10 önizlemesinde yapılan testler sırasında ortaya çıkmadı. ”

Eğer Avast yüklüyse ve bu arada AU'ya yükseltmek istiyorsanız, Avast programını kaldırmanız gerekir. Bu başarısız olursa (benim için olduğu gibi) Avast ayrıca, kaldırma işlemini kolaylaştırmak için özel bir "avastclear" uygulaması yayınladı. (Bunun işe yaraması için Ağ ile Güvenli Mod'a yeniden başlatmanız gerekebilir.) Avast'ı kaldırdıktan sonra, AU'yu tekrar başlatın; normal olarak kurulmalıdır. Güncelleme tamamlandıktan sonra Avast'ı yeniden yüklemeyin, ancak “sistem iş parçacığı istisnası” hatasının bildirildiği gibi yeniden görüntülenir. Ancak, Avast güncellemesi bunu düzeltmelidir.

Unutmayın, Windows 10, kendi yerleşik antimalware çözümü Windows Defender ile birlikte gelir. Avast kendi yazılımını yatana kadar, Avast'ı kaldırmalı, güncellemeyi tamamlamalı, daha sonra bir veya iki gün boyunca Windows Defender'a güvenmeli ya da Avast kendi sorunlarını çözene kadar tercih ettiğiniz ücretsiz bir antitware programı yüklemelisiniz.

Güncelleme: Avast BSOD sorununu düzeltmiş görünen bir yama yayınladı.