KOBİ'lere hizmet vermektedir. Comcast, yeni Business Class Signature Support hizmetleriyle

Büyük kuruluşlar, çok sayıda özel T1 veya T3 hattını yönetmek için bütçelere ve BT departmanlarına sahiptir. Bununla birlikte, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) DSL veya kablolu tabanlı geniş bant gibi daha tüketici odaklı İnternet servislerine güvenme eğilimindedir. Comcast, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki genişbant internetin önde gelen sağlayıcılarından biridir ve bu KOBİ müşterilerinin daha fazla iş yapmasına yardımcı olmayı amaçlayan yeni BT hizmetlerini tanıtmaktadır.

Business Class İmza Desteği, Comcast'den yeni bir hizmettir. Comcast, küçük işletme müşterileri için 7/24 teknik destek ve ekipman koruması sağlamayı amaçlamaktadır. Esasen, Comcast Business Class Signature Support'a kaydolmak, ağ, mobil cihazlar, PC'ler ve sunucular için destek sağlamak üzere isteğe bağlı bir BT departmanını işe almak gibidir.

Teknik destek, yeni Comcast ile KOBİ'ler için yalnızca bir telefon araması olabilir BT hizmetleri.

Küçük veya orta ölçekli bir işletme olmanın acımasız ironileri arasında, işletme ve BT ihtiyaçlarının büyük şirketlerinkilere benzer olması, ancak KOBİ'lerin bu hizmetleri dahili olarak sağlamak için mali veya teknik kaynaklara sahip olmaması. Tam zamanlı, özel personel işe almak maliyetlidir, ancak bir ihtiyaç olduğunda SMB'lerin derhal başvurabilecekleri ve sorunları çözebilecekleri birine ihtiyaçları vardır.

[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]

Daniel Herscovici, Vice Comcast'de İmza Desteği Başkanı, bir Comcast basın açıklamasında şunları söyledi: “Bir ağ kuruyor, küçük bir şirketin çalışanlarına uzaktan bağlanmasına yardımcı oluyor, bir virüsü kaldırıyor ya da kritik bulut tabanlı veri yedeklemesi sağlıyoruz, yeni İşimiz Sınıf İmza Desteği hizmeti, müşterilerin büyüyen teknoloji gereksinimlerini karşılamasını sağlar. "

Comcast, Business Class Signature Support hizmetleri için çeşitli seçenekler sunmayı amaçlamaktadır. Müşteriler, günün 24 saati uzaktan destek, yerinde teknik destek ve uzatılmış garanti servislerini tercih edebilirler. Comcast ayrıca bir kerelik sistem kurulumu, kablolu veya kablosuz ağ kurulumu ve yapılandırması veya kötü amaçlı yazılımların kaldırılması gibi bir 'alakart hizmet' sunacak.

Comcast servisi, Best Buy Geek Squad tarafından sağlanan BT hizmetlerine karşı rekabet edecek. Geeks On Call veya yerel KOBİ'lere hizmet veren daha küçük BT hizmetleri işletmeleri gibi bölgesel BT hizmetleri franchise'ları.

Comcast Business Class Signature Support hizmetleri başlangıçta Maine'den Washington DC'ye kadar kuzeydoğu Amerika Birleşik Devletleri'nde 14 eyalette sunulacak. Comcast, hizmeti yıl sonuna kadar diğer bölge pazarlarına genişletme sözü verdi.

Business Class Signature Support tekliflerinin daha fazla bilgi ve fiyatlandırma detayları için Comcast Business Services sitesini ziyaret edin. Aylık 30 dolardan başlayan paketlerle, biraz rahat olmanız ve BT hizmetlerine ihtiyaç duyduğunuzda birisinin aramanız gerektiğini bilmeniz gerekebilir.