SugarCRM Açık Kaynak Uygulamasına Yükseltmeyi Açıklayacak, Eyes Enterprise Business

SugarCRM'nin açık kaynak kodlu CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımında Pazartesi günkü SugarCon olayında önemli bir yükseltmeyi tartışması bekleniyor. San Francisco.

SugarCRM, müşteri tabanına hakim olan küçük ve orta ölçekli işletmelere değil, büyük şirketlerin peşinde koşmak istediği 33 milyon dolarlık bir girişim sermayesi yatırımı açıkladıktan kısa bir süre sonra gerçekleşti.

SugarCRM, bir işletmeyi 1.000'den fazla çalışanı olan ve müşterileriyle doğrudan çalışan işçilerin iyi bir yüzdesi olan herhangi bir şirket olarak tanımladığı için, kurumsal düzeyde anlaşmalar için emellerin içeriğe yerleştirilmesi gerekir. Bu yaklaşım, şimdilik en azından şimdilik, SugarCRM'nin onlarca veya yüz binlerce işçiye sahip global şirketlerin işinde Salesforce.com veya Oracle gibi markalarla başa başlamayı planladığı anlamına gelmez.

SugarCRM's Yeni sermaye yatırımı aynı zamanda Salesforce.com'un yıllık 3 milyar dolarlık gelirine doğru düzenli bir şekilde yürüdüğü pazarlama ve satış için harcadığı büyük miktarların tersine dayandırılıyor.

Ancak SugarCRM, Salesforce.com'un harcama çılgınlığından gerçekten yararlandığını söyledi, Nick Halsey, Pazarlama Şefi. “Pazarın CRM'nin ihtiyaçları ve yetenekleri konusundaki farkındalığını artırdılar” dedi. "Bunu nasıl sağlayacağımıza dair farklı bir bakış açısı sunuyoruz."

SugarCRM'nin bir şey için Salesforce.com'a göre bir avantajı var, çünkü müşterilere, yazılımın şirket içinde çalıştırılabilmesinin yanı sıra bulut dağıtım platformlarının bir seçimini sunuyor.

SugarCRM'nin anahtarı, büyük kuruluşlara satış deneyimi olan ortaklar eklemek, CTO ve kurucu ortak Clint Oram dedi.

Ayrıca, "ürün üzerinde yapacak çok şeyimiz var." "Oram dedi. "Mühendislik ekibinin büyüklüğünü iki katına çıkarmak için planlarımız var, ve biz de bunun içindeyiz." Tamamlandığında, SugarCRM'nin mühendislik ekibi Oram'a göre 100 kişiye sahip olacak.

SugarCRM, ölçeklenebilirlik ve performans bakımından daha büyük şirketlere hizmet vermeye hazır. "Orijinal geliştirme ekibi kurumsal CRM uygulamalarını oluşturmaktan geldi. Başlangıçta ölçek için tasarlandık."

Fakat "uygulama işlevselliği [kurumsal CRM için] biraz farklı bir dünyadır" diye ekledi. Örneğin, satış tahminleri, satış organizasyonlarının karmaşık makyajı ve devam eden pazar segmentlerinin “dilimlenmesi ve kesilmesi” göz önüne alındığında, işletme düzeyinde çok daha önemli bir görevdir. Tahmini, SugarCRM'nin yatırım yapmayı planladığı bir alandır. Oram,

SugarCon’da duyurulacak olan 6.5 sürümü, kullanıcı verimliliğini artırmayı amaçlayan yenilenmiş bir kullanıcı arayüzü de dahil olmak üzere, kurumsal düzeyde temyiz sahibi olabilecek bazı yeni özellikler içeriyor; IBM'in DB / 2 veritabanını uygulamanın altında çalıştırmaya yönelik destek; ve SugarLogic geliştirme araç setine yapılan geliştirmeler.

Güncelleme ayrıca, Lucene tabanlı Elastic Search açık kaynaklı projesi tarafından desteklenen tam metinli bir arama motoruna da yer veriyor. Bununla birlikte, arama özelliği, müşterilerin istedikleri arama motorunu kullanabilmelerini sağlayan takılabilir bir çerçeve olarak sunulur.

SugarCRM ayrıca, IBM'in Bağlantıları, WebSphere Commerce ve Sterling Commerce uygulamaları ile entegrasyonları ekleyerek sosyal ağ ve e-ticaret güvenilirliğini de artırıyor. . Müşteriler ayrıca, SugarCRM'i IBM'in yeni PureSystems özel bulut cihazlarına da dağıtabilirler.

SugarCon ayrıca, talep üzerine yapılan finansal uygulamaların üreticisi olan Lucid Imagination ve Intacct da dahil olmak üzere bir dizi SugarCRM iş ortağının duyurusunu da görecek. Her ikisi de SugarCRM ile bütünleşiyor. Halsey'e göre, en az 800 kişinin katılması bekleniyor.

Chris Kanaracus, için kurumsal yazılım ve genel teknoloji kırma haberlerini kapsamaktadır.IDG Haber Servisi . Chris'in e-posta adresi [email protected]