Bu site SaaS dünyasının Yelp'i olmayı hedefliyor

Çevrimiçi incelemeler, insanların restoranlardan solunum terapistlerine kadar her şeyi seçme şeklini değiştirdi ve şimdi SaasGenius, kurumsal yazılımlar için aynı şeyi yapmak istiyor. bulut.

Bu hafta şirket, hizmetinin bir beta sürümünü piyasaya sürecek ve katılımcıları 12 farklı kategoride işletme yazılımı incelemeleri sunmaya davet ediyor.

Geçmişte, yazılım arayan işletmeler öncelikle -Tatil değerlendirmeleri, ancak SaasGenius tüketici tarafında çok yaygın olan modele ulaşmayı hedefliyor.

[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]

“Artık hepimiz Yelp ve bizim gibi perso nal yaşıyor - bu siteler, hızlı ve kolay satın alma kararları vermemize yardımcı olacak güvenilir incelemelere sahip. "diyor Tom Gorski, şirkette kurucu ortak ve CEO. "Büyük şirketlerde çalışanlar bile artık daha fazla müşteri benzeri bir çevrimiçi araştırma ve satın alma deneyimi bekliyorlar."

Site bir kez lansmanından sonra, beta kullanıcıları genişletilmiş ücretsiz bir deneme alacaklar.

"Sonraki üç ya da dört ay daha fazla veri almamızla ilgili, "Gorski dedi." Sitemizi optimize edeceğiz, insanların nasıl kullandığını göreceğiz ve bir yolun olup olmadığını test edeceğiz. "

SaasGenius, kullanıcı yorumlarını kurumsal yazılım dünyasına getirmeye çalışan ilk şirket değil. Ombud bir başka örnektir ve Enderle Group'un baş analisti Rob Enderle, danışma kurulunda.

Enderle, “Doğru bir inceleme yapsanız bile,“ Sorun, ürünlere hiç dokunmamış olan titizler, rakipler ve milletler arasında doğru değerlendirmeleri almanın gerçekten zor olduğu ve çok fazla yanlış bilgi edinme eğiliminde olduğunuzu söyledi. Bu ürün sınıfı, çok fazla destek ve entegrasyon gerektirir. "Sizinle eşleşmiyor."

Böyle inceleme siteleri SAP, Oracle'ın E-Business Suite veya Salesforce.com gibi büyük kurumsal çözümlerde, kabul edilen analist Frank Scavo, Computer Economics'in başkanı olarak önemli engellerle karşılaşıyor.

" İlk olarak, bu gözden geçirme siteleri kolayca oynanır, "Scavo dedi.

Sahte yorumların yayınlanması kolaydır, başka bir deyişle, bir satıcıya karşı ya da ona karşı, diye açıkladı. "Bu siteler açıkça yanlış değerlendirmeleri ayıklamaya çalışırlar, ancak bir satıcıya oy sandığını doldurmaktan vazgeçmek için yapabilecekleri çok şey yoktur."

Kendi iş gereksinimlerinize göre herhangi bir sistemi karşılaştırmak da önemlidir, dedi Scavo: iki üretici aynıdır: Bir şirket için iyi çalışan bir sistem başka bir işe yaramayabilir. ”

Son olarak, kötü deneyimler her zaman tedarikçinin hatası değildir.

" Birçok iş yazılımı projesi gitti. güneyde müşteri tarafında veya sistem entegratörü tarafında arızalar nedeniyle "dedi. “Ama bir yorumcu, problem için kendini suçlama konusunda nadiren duyacaksınız.”

Peki bir alıcı ne yapmalı?

"Eski moda referans kontrolünün yerini tutamaz" dedi Scavo. "Yazılımın diğer kullanıcılarını bulun ve onlarla konuşun. Onlara ne istediklerini, neleri sevmediklerini sorun. Onlara ne yapmaları gerektiğini sorun. Onlara belirli bir satıcıyla devam edip edemeyeceğini onlara sor."

Bu adımı ihmal etmek yaygın, fakat "benim tecrübelerime göre durum tespiti yapmak için daha iyi bir yol yoktur," diye ekledi.

SaasGenius bir yorum talebine hemen cevap vermedi.